Privacy Policy
📄 (Privacy Policy) প্রাইভেসি পলিসি — Sacheton
Sacheton (সচেতন)-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় অথবা কোনো প্রোডাক্ট অর্ডার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয়—তা এই প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে সুস্পষ্টভাবে তুলে ধরা হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমাদের ওয়েবসাইটে ব্রাউজ ও কেনাকাটা করার সময় আমরা নিম্নোক্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত যোগাযোগের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাড্রেস।
- ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য: পূর্ণ ঠিকানা, জেলা ও থানা (পণ্যটি সঠিক স্থানে পৌঁছে দেওয়ার জন্য)।
- টেকনিক্যাল তথ্য: ব্রাউজারের ধরণ, আইপি অ্যাড্রেস ও কুকিজ ডাটা (ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নয়নের জন্য)।
২. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোর জন্য ব্যবহার করা হয়:
- আপনার অর্ডারটি যাচাই ও সফলভাবে কনফার্ম করা।
- কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্যটি আপনার ঠিকানায় সঠিক সময়ে পৌঁছে দেওয়া।
- অর্ডারের আপডেট, ডেলিভারি স্ট্যাটাস বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য এসএমএস বা কলের মাধ্যমে জানানো।
- গ্রাহক সেবা প্রদান এবং পণ্যের সাইজ বা অর্ডার সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান করা।
৩. তথ্যের সুরক্ষা ও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করি না।
- শুধুমাত্র অর্ডার ডেলিভারির স্বার্থে দায়িত্বপ্রাপ্ত কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শেয়ার করা হয়।
- আপনার সমস্ত তথ্য আমাদের সুরক্ষিত ডেটাবেজে সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
৪. কুকিজ পলিসি (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও দ্রুত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।
৫. পলিসি সংশোধন ও পরিবর্তন
ব্যবসায়িক বা আইনি প্রয়োজনে Sacheton যেকোনো সময় এই প্রাইভেসি পলিসি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬. আমাদের সাথে যোগাযোগ
প্রাইভেসি বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহযোগিতার জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন:
- ইমেইল:
- অফিস লোকেশন: মিরপুর, ঢাকা, বাংলাদেশ।
